昨年末に追加されたAmazon Connectの個別エージェントへの通話転送機能をご紹介。 Amazon Connectの個別エージェントへの通話転送機能を利用することで、特定のエージェントを指定して直接通話を転送させることが可能となりました。問い合わせ履歴に基づき、…

鳴子-NARUKO-とは数多くのクラウドサービス提供やプロジェクトの実績から生まれたAWS運用自動化ツール鳴子の紹介。 ダッシュボード画面で複数の環境でもいち早く問題のあるリソースの把握が可能です。

AWS監視のコスト・運用負荷を軽減。オープンソースだから、ライセンス費用『ゼロ』で導入でき、カスタマイズも自由な鳴子-NARUKO-リリース。数多くのAWS提供やプロジェクトの実績から、開発されたサービスです。

npmでダウンロードしたライブラリをLambda Layersへ登録しておけば、Lambda本体はかなり軽く作成することができます！今回はAmazon Echoのask-sdkを例にLayersへ登録して使ってみます。

AWS Lambda LayersをNode.jsで使う方法をお伝えします。LambdaでDBの接続情報を扱う場合など、共通的な処理が必要になる場合Layerに入れておけば色々な所で参照できて便利です。どんどん使ってみてください！