2018-09-01から1ヶ月間の記事一覧

Amazon Connect ~GetCurrentMetricData APIを利用したエージェントステータスの取得~

GetCurrentMetricData APIはリアルタイムキューメトリクスを取得可能。 GetCurrentMetricData APIを利用したアウトバウンドコールシステムを構築する手順の紹介です。Amazon Connectを利用したコールセンターのシステムを構築する際、お試しになってみてはい…