2017-10-01から1ヶ月間の記事一覧

Amazon Connect での音声保存

前回は電話を受け付けるところまでを紹介しました。今回は電話音声を保存してみます。前回のフローを修正して利用します。 Amazon Connectを利用すれば音声データのようなデータでも安価で堅牢性が高いS3に簡単に保存できるようになります。オンプレミスと違…

Raspberry Piで自作Amazon Echoを作ろう~ラズパイの準備~

Alexaをラズパイから触って見たり、Skillの作成を試してみようと思います。今回Echoの代わりに使うラズパイですが、低価格の小型コンピューターです。 SDカードにOSをインストールし、電源を繋げるだけで立派なPCとして使用できます。

Amazon Connectでコンタクトセンターを作ろう

Amazon Connectをご紹介します。 Amazon Connectがどんなサービスかというと、簡単にクラウドペースのコンタクトセンターを用意することが可能なサービスです。 音声自動応答(IVR)も簡単に設定することができ、Lambdaと連携することも可能です。