スタッフ派遣サポート

Amazon Connect おてがるCTI

人材確保からサポート Support

人材確保のサポートから、Amazon Connectコールセンター構築を支援

人材確保のサポートから、
Amazon Connectコールセンター構築を支援

クロスパワーでは、
テレマーケティング・オフィスワークに特化した人材サービスを提供している大手派遣会社と業務提携しています。

テレマーケティングの教育・研修により高いスキルを持ったスタッフが多く在籍し、インバウンド、アウトバウンドなどの業務内容に合わせて活躍できる人材が選抜されます。 また、コールセンター業務を熟知した社員を、スーパーバイザーとしてオペレーターと共に送り出すユニット型派遣(チーム派遣)も可能。安定したスキルがあるオペレータにコールセンターを任せることができます。

コールセンター立ち上げ時の、人材採用に関連する時間を省くことができるので、さらにスピーディにコールセンターが開設できます。

人材派遣

人材確保・設備購入が不要 Merit

楽に

楽に

オペレータ派遣からサポートするので、人材確保が不要です。

速く

速く

Amazon Connectを利用して構築するのでコ―ルセンター開設をするので、スピーディに構築できます。

コスト削減

コスト削減

従量課金制なので、長期契約や前払い料金、また、月額料も不要。設備購入も不要です。

こんな課題を解決 Case

悩み
新商品が想像以上に好評で、お問合せが急増。
コア業務に集中できるように、コールセンターを設置したい。
顧客フォローを行い、サービスに反映させたい。長期的な開設を考えているが、コストはあまりかけたくない。
悩み

インバウンド

受注の承り

お問合せ対応

テクニカルサポート

アウトバウンド

市場調査

新商品案内

短 期

キャンペーン

リコール

選挙

長 期

お問合せ対応

おてがるCTI Amazon connect

もっとよくAmazon connectを知りたい方は、こちらをご覧ください。

おてがるCTIバナー

おてがるトライアル Trial

Amazon Connectを利用した『おてがるCTI』では、
アマゾン社がコンタクトセンターで実際に利用しているものと同じヘッドセットのレンタルも行っています。
トライアルもおてがるにご利用いただけます。

操作性を確かめたい

機能を使ってみたい

音質の確認をしたい

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トライアル

選ばれる理由

APN アドバンスドコンサルティングパートナーAWS認証

AWS資格保有者数

AWS Certified Solutions Architect - Professional 18名
AWS Certified Solutions Architect - Associate 63名
AWS Certified DevOps Engineer - Professional 7名
AWS Certified SysOps Administrator - Associate 8名
AWS Certified Advanced Networking - Specialty 3名
AWS Certified Data Engineer - Associate 1名
AWS Certified Security - Specialty 4名

AWS導入200社以上 AWS アドバンストティアサービスパートナー

AWS導入200社以上
AWS アドバンストティアサービスパートナー

クロスパワーは、「トレーニングと認証を受けた技術者の強力なチームを抱え、カスタマーエクスペリエンスの面でも実績のあるパートナー」として、AWS アドバンストティアサービスパートナーに認定されています。

AWSへのサーバ移行や新規構築だけではなく、数多くのAWS導入支援サービスを展開。また、インフラ基盤設計構築だけでなく、アプリケーション開発や運用・請求代行などもワンストップでご対応が可能です。

様々な技術とサービスを組み合わせ、AWS公式資格を保有するスタッフが、企業様の課題を解決する最適なご提案を行い、ご対応しています。

APN アドバンスドコンサルティングパートナーAWS認証

AWS資格保有者数

AWS Certified Solutions Architect - Professional 18名
AWS Certified Solutions Architect - Associate 63名
AWS Certified DevOps Engineer - Professional 7名
AWS Certified SysOps Administrator - Associate 8名
AWS Certified Advanced Networking - Specialty 3名
AWS Certified Data Engineer - Associate 1名
AWS Certified Security - Specialty 4名

会社概要

会社名 株式会社クロスパワー
代表取締役 大江 龍介
資本金 5,000万円
従業員 220名
郵便番号 〒101-0021
住所 東京都千代田区外神田1丁目16-8 GEEKS AKIHABARA 3階
電話番号 [受付時間 平日10:00~18:00]
クラウドサポートセンター直通
050-3355-9072
クロスパワー代表
03-5297-4871
FAX番号 03-5297-4872
設立年月日 2006年10月2日

お問合せ Contact

下記お問い合わせフォームにご記入の上、お問い合わせください。
メール確認後、担当者より折り返しご連絡させていただきます。
(※は必須項目です)

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