人材確保からサポート Support
人材確保のサポートから、Amazon Connectコールセンター構築を支援
人材確保のサポートから、
Amazon Connectコールセンター構築を支援
クロスパワーでは、
テレマーケティング・オフィスワークに特化した人材サービスを提供している大手派遣会社と業務提携しています。
テレマーケティングの教育・研修により高いスキルを持ったスタッフが多く在籍し、インバウンド、アウトバウンドなどの業務内容に合わせて活躍できる人材が選抜されます。 また、コールセンター業務を熟知した社員を、スーパーバイザーとしてオペレーターと共に送り出すユニット型派遣(チーム派遣)も可能。安定したスキルがあるオペレータにコールセンターを任せることができます。
コールセンター立ち上げ時の、人材採用に関連する時間を省くことができるので、さらにスピーディにコールセンターが開設できます。
人材確保・設備購入が不要 Merit
楽に
オペレータ派遣からサポートするので、人材確保が不要です。
速く
Amazon Connectを利用して構築するのでコ―ルセンター開設をするので、スピーディに構築できます。
コスト削減
従量課金制なので、長期契約や前払い料金、また、月額料も不要。設備購入も不要です。
こんな課題を解決 Case
コア業務に集中できるように、コールセンターを設置したい。
インバウンド
受注の承り
お問合せ対応
テクニカルサポート
アウトバウンド
市場調査
新商品案内
短 期
キャンペーン
リコール
選挙
長 期
お問合せ対応
インバウンド・アウトバウンド、期間、座席数に関係なく、コールセンターをスピーディに開設できます。
運用開始後の変更は、Amazon connectの柔軟性・拡張性により対応可能。
スモールスタートから順次規模を拡大していきたい新規立ち上げに向いています。
おてがるCTI Amazon connect
もっとよくAmazon connectを知りたい方は、こちらをご覧ください。
おてがるトライアル Trial
Amazon Connectを利用した『おてがるCTI』では、
アマゾン社がコンタクトセンターで実際に利用しているものと同じヘッドセットのレンタルも行っています。
トライアルもおてがるにご利用いただけます。
操作性を確かめたい
機能を使ってみたい
音質の確認をしたい
選ばれる理由
AWS資格保有者数
AWS Certified Solutions Architect - Professional 18名
AWS Certified Solutions Architect - Associate 63名
AWS Certified DevOps Engineer - Professional 7名
AWS Certified SysOps Administrator - Associate 8名
AWS Certified Advanced Networking - Specialty 3名
AWS Certified Data Engineer - Associate 1名
AWS Certified Security - Specialty 4名
AWS導入200社以上 AWS アドバンストティアサービスパートナー
AWS導入200社以上
AWS アドバンストティアサービスパートナー
クロスパワーは、「トレーニングと認証を受けた技術者の強力なチームを抱え、カスタマーエクスペリエンスの面でも実績のあるパートナー」として、AWS アドバンストティアサービスパートナーに認定されています。
AWSへのサーバ移行や新規構築だけではなく、数多くのAWS導入支援サービスを展開。また、インフラ基盤設計構築だけでなく、アプリケーション開発や運用・請求代行などもワンストップでご対応が可能です。
様々な技術とサービスを組み合わせ、AWS公式資格を保有するスタッフが、企業様の課題を解決する最適なご提案を行い、ご対応しています。
AWS資格保有者数
AWS Certified Solutions Architect - Professional 18名
AWS Certified Solutions Architect - Associate 63名
AWS Certified DevOps Engineer - Professional 7名
AWS Certified SysOps Administrator - Associate 8名
AWS Certified Advanced Networking - Specialty 3名
AWS Certified Data Engineer - Associate 1名
AWS Certified Security - Specialty 4名
会社概要
| 会社名 | 株式会社クロスパワー |
|---|---|
| 代表取締役 | 大江 龍介 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 従業員 | 220名 |
| 郵便番号 | 〒101-0021 |
| 住所 | 東京都千代田区外神田1丁目16-8 GEEKS AKIHABARA 3階 |
| 電話番号 | [受付時間 平日10:00～18:00] クラウドサポートセンター直通 050-3355-9072 クロスパワー代表 03-5297-4871 |
| FAX番号 | 03-5297-4872 |
| 設立年月日 | 2006年10月2日 |
